Jamstvo i servis
Zakonsko jamstvo: 2 godine
Za svu robu odgovaramo za nedostatke dvije godine od isporuke (zakonsko jamstvo usklađenosti). Imaš pravo na besplatan popravak ili zamjenu, a ako to nije moguće, na sniženje cijene ili povrat novca. Nakon popravka rok se produljuje za 12 mjeseci. Službena EU obavijest: komkom.hr/zakonsko-jamstvo.
Jamstvo proizvođača
Uz zakonsko jamstvo mnogi proizvođači daju i vlastito komercijalno jamstvo; rok piše na svakom artiklu (najčešće 24–36 mjeseci, za neke diskove i memorije doživotno). Ostvaruješ ga uz račun, kod ovlaštenog servisa u Hrvatskoj ili preko nas.
Kako do servisa
Prijavi kvar na stranici narudžbe ili e-mailom. Mi otvaramo zahtjev u ovlaštenom servisu i šaljemo ti upute kamo poslati uređaj. Status pratiš kao i narudžbu.