Uvjeti kupnje

Prodavatelj

Crofil 3D d.o.o., Matije Gupca 6, 32252 Komletinci, OIB 98738901121. Trgovina posluje u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23, 59/26), Zakonom o obveznim odnosima, Zakonom o elektroničkoj trgovini i Zakonom o fiskalizaciji (NN 89/25). Propisi su dostupni na narodne-novine.nn.hr.

Cijene

Sve cijene su u eurima s uključenim PDV-om (25 %). Uz svaku cijenu istaknuta je cijena koja je vrijedila 10. 9. 2026. (sidrena/dodatna cijena) ili cijena na dan uvođenja artikla, prema Odluci Vlade RH (NN 101/2026).

Kod sniženja ističemo najnižu cijenu u 30 dana prije sniženja (ZZP čl. 19). Trošak dostave prikazuje se u košarici prije potvrde narudžbe.

Narudžba i ugovor

Ugovor je sklopljen kada zaprimiš e-mail potvrdu narudžbe. Zadržavamo pravo otkazati narudžbu ako artikl više nije dostupan ili je cijena očito pogrešno prikazana — u tom slučaju odmah vraćamo uplaćeni iznos.

Zakonsko jamstvo i odgovornost za nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe dvije godine od isporuke (zakonsko jamstvo usklađenosti). Kupac ima pravo na besplatan popravak ili zamjenu, a podredno na sniženje cijene ili raskid ugovora. Nakon popravka rok odgovornosti produljuje se jednom za 12 mjeseci. Usklađena EU obavijest o zakonskom jamstvu istaknuta je na stranici komkom.hr/zakonsko-jamstvo i uz svaki artikl. Komercijalno jamstvo proizvođača, ako postoji, navedeno je uz artikl i ne umanjuje zakonska prava.

Isporuka, povrat, jamstvo

Vidi stranice Dostava, Povrat i reklamacije te Jamstvo — one su sastavni dio ovih uvjeta.

Rješavanje sporova

Nastojimo svaki spor riješiti dogovorom. Potrošač može podnijeti prigovor i Državnom inspektoratu ili pokrenuti postupak pred nadležnim sudom u Vukovaru.