Kako rangiramo i oglašavamo

Pretraga i kategorije: što najviše utječe na redoslijed

Parametri su poredani po važnosti, od najvažnijeg.

1. Podudaranje s upitom (najvažnije): koliko naziv, kategorija, marka, model i opis odgovaraju onome što si upisao. U kategoriji je to pripadnost kategoriji i odabranim filterima.

2. Dostupnost: artikli na zalihi idu ispred artikala „Po narudžbi”, a oni ispred artikala kojih trenutno nema.

3. Ukupna cijena: cijena s PDV-om zajedno s dostavom do tebe, u odnosu na slične artikle.

4. Rok isporuke: koliko brzo artikl stiže, prema datumu isporuke koji vidiš na artiklu.

5. Ocjena i pouzdanost prodavača: ocjene kupaca, slanje u roku, otkazivanja i reklamacije.

6. Popularnost: koliko se artikl pregledava, dodaje u košaricu i kupuje u zadnje vrijeme.

Kad sam promijeniš redoslijed (npr. „Najniža cijena” ili „Najnovije”), vrijedi tvoj izbor, a gornji parametri služe samo kad su dva artikla jednaka.

Što ne utječe na redoslijed

Provizija koju prodavač plaća KomKomu i njegov paket pretplate ne mijenjaju redoslijed. Isto vrijedi za to prodaje li KomKom, Crofil 3D ili drugi prodavač, i za oznaku „Handmade”.

Tvoja povijest pregledavanja ne mijenja redoslijed rezultata pretrage ni kategorija. Koristimo je samo za preporuke, npr. „Nedavno pregledano” i „Možda te zanima”.

Više prodavača za isti artikl

Isti proizvod ima jednu stranicu, bez obzira koliko ga prodavača nudi. Ponudu iza gumba „Dodaj u košaricu” biramo po ukupnoj cijeni do tebe (cijena + dostava, najvažnije), zatim po brzini isporuke i po ocjeni prodavača.

Sve ostale ponude vidiš na popisu „Druge ponude”, s cijenom, dostavom, rokom i prodavačem, pa možeš izabrati drugu.

Za ponude KomKoma i Crofila 3D vrijede ista pravila kao za ostale prodavače. Ne dajemo im prednost.

Tko prodaje

Uz svaku cijenu piše „Prodaje i šalje: …”. KomKom znači da Crofil 3D d.o.o. prodaje robu od distributera, Crofil 3D da Crofil 3D d.o.o. prodaje vlastite proizvode, a ime drugog prodavača da ugovor sklapaš s tim prodavačem, dok KomKom posreduje.

Na KomKomu prodaju samo registrirani trgovci, pa uvijek imaš sva prava potrošača.

Oglasi: oznaka „Sponzorirano”

Neki proizvodi su na boljem mjestu jer je prodavač, distributer ili proizvođač platio oglas. Svaki takav proizvod ima dobro vidljivu oznaku „Sponzorirano”, a klikom na „Zašto vidim ovaj oglas” saznaješ tko je oglašivač i zašto ga vidiš.

Oglas se prikazuje samo ako odgovara tvom upitu ili kategoriji, ako je artikl na zalihi i ako ima ispravnu cijenu. Oglasi zauzimaju najviše 2 od prvih 8 mjesta i najviše 20 % rezultata na stranici.

Oglas ne utječe na izbor ponude iza gumba „Dodaj u košaricu”. Cijene u oglasu su iste kao na artiklu, s istim pravilima o sniženjima.

Oglasa nema u „Često kupljeno zajedno”, u košarici i blagajni, na stranicama Akcije i Uskoro nestaje te u e-mailovima o narudžbi.

„Često kupljeno zajedno”

Ovaj popis nastaje samo iz stvarnih kupnji. Nitko ga ne može platiti.

Recenzije i ocjene

Recenziju artikla i ocjenu prodavača može ostaviti samo kupac s potvrđenom narudžbom tog artikla. Takve recenzije imaju oznaku „Provjerena kupnja”.

Ne brišemo negativne recenzije. Uklanjamo samo recenzije koje su nezakonite, uvredljive ili nisu o proizvodu, po istim pravilima za sve. Prodavači ne smiju plaćati ni nagrađivati recenzije.

Cijene i sniženja

Uz svaku cijenu je istaknuta sidrena cijena (NN 101/2026). Kod sniženja ističemo najnižu cijenu u 30 dana prije sniženja, koju sustav sam izračunava iz povijesti cijena, jednako za sve prodavače.

Pitanja

Piši na [email protected]. Ako misliš da ponuda krši pravila, koristi gumb „Prijavi ponudu” na artiklu.